Ingénieur suivi de compte support
L’entreprise
Telindus est un groupe d'entreprises qui offre des solutions et services ICT. Telindus, partenaire de solution et de sourcing, répond aux besoins des entreprises et du secteur public en leur fournissant des solutions réseaux multimédias sécurisées ainsi que des systèmes et des applications sécurisés, assortis de services de gestion et d'assistance.
Forte de plus de 36 années d'expérience dans le domaine ICT, Telindus consent des investissements considérables en matière de savoir-faire pour assurer la maintenance d'infrastructures IT et de télécommunications modernes tout au long de leur cycle de vie. Avec son palmarès attrayant et ses partenariats de longue date avec les principaux fournisseurs d'équipements, Telindus offre la voie la plus sûre pour les entreprises, les opérateurs télécoms et les instances gouvernementales soucieux de déployer des solutions ICT durables.
En janvier 2006, Telindus a rejoint le Groupe Belgacom en tant que filiale des services IT et devient ainsi un nouveau leader du marché. Belgacom S.A. [Euronext Brussels :BELG] est la première entreprise de télécommunications en Belgique et le leader du marché dans de nombreux domaines, en particulier dans les services de ligne fixe wholesale et retail, les communications mobiles, les services de transmission de données à large bande et internet. Ensemble, Belgacom et Telindus forment le champion belge du paysage IT européen, présentant ainsi au marché une offre unique alliant la connectivité et les services IT.
Poste
Rattaché au Responsable Suivi de comptes, vous êtes l'interlocuteur privilégié de nos clients sous contrat dans le domaine de la sécurité et du réseau. Vos missions seront le :
-Support sur les routeurs et les commutateurs Ethernet Cisco et sur les équipements de sécurité Checkpoint et/ou Netscreen
-Supervision/monitoring et résolution des incidents
-Assistance et conseil technique concernant les évolutions logicielles et les nouvelles implémentations de matériels sur le réseau du client
-Reproduction en laboratoire des problèmes client et test des nouvelles versions de logiciel
-Intégration de solutions de sécurité réseaux
-Etude d’architectures sécurisées
Profil
Vous avez une expérience réussie d’au moins 2 ans sur les matériels CISCO (Routeurs, Swiths), Firewalls,Checkpoint Netscreen pix Netasq. Idéalement, vous possédez une certification CISCO CCNP, Checkpoint CCSA ou CCSE.
