Janvier 2010 - Aujourd hui : Assistante Qualité MEETIC (Boulogne Billancourt)
- détéction proactive des éventuels dysfonctionnements,
- hiérarchisation et retour des dysfonctionnements.
- mise en place de référentiels de tests et tests de non régression,
- coordinnation des corrections des bugs avec l équipe de développement,
- participation aux tests fonctionnels en collaboration avec les chefs de projet,
- suivi de l ensemble des mises en production,
- formation des nouveaux arrivant aux outils et aux produits.
Juin 2008 - Janvier 2010 : Conseillère clientèle MEETIC (Boulogne Billancourt)
- réception et émission d appels
- informations produits
- ventes abonnements
mars 2007- juin 2008: Assistante commerciale chez Fiducial (La défense)
- récéption et émission d appels
- informations sur les produits,
- renseignement sur les stocks,
- suivi des commandes,
- réalisation de ventes additionnelles,
- gérance des éventuels litiges comptages et logistiques,
Janv. 2004 - oct. 2006 : Assistante / conseillère commerciale
- service fidélisation chez The Phone House (Montigny le Bx)
- émission et récéption d appels,
- gestion de documents administratifs liés a l’activité,
- fidélisation de la clientèle,
- formation des stagiaires,
- animations commerciales au sein d’une équipe de 6 personnes,
- soutien au poste des nouveaux conseillers.
|
